Buscar

Buscar Buscar

Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Uso

Le animamos a leer atentamente estos términos y condiciones de uso antes de la navegación y el uso de los servicios en el sitio web. Al navegar y/o utilizar los servicios en el sitio web usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones de uso.

Uso del contenido del sitio web

Este sitio web es propiedad de Panini S.p.A.- SOCIO ÚNICO - (en adeltante denominado Panini). Queda prohibido copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, enviar, transmitir o distribuir el material de este sitio web en cualquier forma, salvo que sea para uso personal. Está prohibido utilizar el Sitio Web con fines comerciales o de ninguna otra manera que consideremos ilegal o perjudicial.

El uso total o parcial sin autorización del material de texto o de imágenes será perseguido legalmente como consecuencia de la violación de derechos de autor y otros derechos de propiedad.

Al acceder y/o utilizar este sitio, el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado las condiciones de uso; declara, además, que cumple todas las leyes y reglamentos aplicables. Si usted no acepta plenamente las condiciones de uso de abajo, no utilice este sitio web.

Este Sitio Web puede contener avisos sobre productos propios e información de copyright, cuyos términos deben ser observados y seguidos. La información proporcionada en este sitio Web puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos para el que Panini no podrá ser considerado responsable.

La información puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. Panini se reserva el derecho de realizar cambios y/o mejoras en cualquier momento y sin previo aviso, a los productos y/o procedimientos en este sitio. Además Panini tiene el derecho de editar los Websites o eliminar contenido o las características de cualquier manera, por cualquier motivo o sin motivo. Panini no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud de la información proporcionada, cuyo uso es bajo su propio riesgo. Además, al proporcionar dicha información, Panini no otorga ninguna licencia sobre ningún copyright, patente o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

La información publicada por Panini en Internet puede contener referencias directas o indirectas a productos cuyo lanzamiento no se anuncia o que pueden no estar disponibles en tu país.

Transmisión de información y material

Panini no acepta que el usuario envíe información o material confidencial o de propiedades a través de este sitio, cosa que el usuario ya no debería hacer. El usuario acepta que cualquier información o material que facilite a Panini no se considerará confidencial ni de su propiedad. Ofreciendo tal información o materiales a Panini, el usuario garantiza el derecho irrevocable y sin restricción de Panini para utilizar, reproducir, mostrar, modificar, transmitir y distribuir tal información y material, y además acepta que Panini puede utilizar todas las ideas, conceptos o conocimientos que el usuario le facilite. Asimismo, no publicaremos el nombre del usuario ni comunicaremos que ha ofrecido tales materiales u otra información excepto:

  1. que haya autorizado el uso de su nombre,
  2. que se le haya informado previamente sobre el uso del material o de la información que nos facilitó con fines distintos a los originales y bajo su nombre,
  3. que lo imponga la Ley.

Por información o material enviado se entenderá texto, mensajes, ideas, conceptos, obras de arte, fotografías, dibujos, vídeos, obras audiovisuales, o su material biográfico y/o otras personas y/u otros materiales similares que se remitirá, publicados, subidos, integrados, expuestos, transmitidos o distribuidos a través de los sitios web de Panini. Tales materiales que se proporcionen a través de los sitios web de Panini, publicados o cargados serán tratados como no confidenciales y no de propiedad, por lo que Panini no aceptará ninguna responsabilidad u obligación por la recepción o no recepción de ellos. Si se envió intencional o accidentalmente material no solicitado a través de nuestros sitios web, usted va a reconocer que no existe un acuerdo entre ambas partes. Usted acepta que el envío de este material no se basa en una relación de discreción o de confianza, y también está de acuerdo en que no espera ninguna revisión, compensación o la contra prestación de ningún tipo por nuestra parte.

Sin embargo Panini puede solicitar el envío de material a través de funciones o actividades en sus sitios web. Los materiales y la información que le pedimos que nos proporcione de forma explícita a través de la funcionalidad o las actividades de un sitio web (como sorteos, concursos y promociones) están sujetos a aprobación y aceptación de la información existente sobre el tratamiento de datos personales.

Responsabilidad

Panini no se responsabilida del contenido de páginas web de terceros que puedan estar relacionadas con este sitio. Si el usuario entra en páginas web de terceros, aún conteniendo el logo de Panini, debe recordar que Panini no tiene control sobre su contenido. Además, el enlace a una página web de terceros no significa que Panini apruebe o asuma la responsabilidad por su contenido o utilización. Si el usuario decide visitar y usar alguna de estas páginas web y/o descargar archivos, debe tener en cuenta que asume todo el riesgo y que es su responsabilidad tomar todas las medidas de precaución para que no se vea afectado por elementos destructivos como virus, gusanos, caballos de Troya u otros.

Panini no estará vinculado en ningún evento por daños, ya sean directos, indirectos, especiales, de consecuencia u otros (incluídos, sin límite, la pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de información, programas u otros datos de tu sistema informático del usuario) relacionados con el uso del sitio web o cualquier página web relacionada, incluso si Panini ha sido advertido abiertamente de la posibilidad de tales daños.

Toda la información que contiene la página web se facilita tal como se ha ideado sin ninguna representación o garantía, expressa o implícita, de ningún tipo, incluyendo, pero sin limitar, las garantías de adecuación de propósitos particulares, de comercio, y de no infringimiento de las normas de uso.

Panini se reserva el derecho de modificar y/o enmendar estas condiciones de uso sin aviso previo. Si el usuario continúa visitando este sitio web posteriormente a los cambios de estas condiciones, se considerará que acepta las nuevas condiciones. Sin embargo es importante que el usuario lea esta página regularmente para asegurarse de que está al día de los cambios.

 

Condiciones Generales de Venta

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de cualesquiera de los comics y otros productos comercializados a través de la tienda online de PANINI COMICS (en adelante, la Tienda). Le instamos a que lea con detenimiento los siguientes términos y condiciones de venta antes de efectuar cualquier compra. Por el mero hecho de efectuar una compra, Usted acepta plenamente las siguientes Condiciones Generales de Venta.

El hecho de efectuar la compra de comics y cualesquiera otros de los productos que se venden a través de la Tienda implica la existencia de un contrato de compraventa entre Usted y la empresa PANINI ESPAÑA S.A., con domicilio en Calle Vallespí, 20 – 17257 Torroella de Montgrí (Girona) – España (en adelante, PANINI) que tiene lugar y se perfecciona en territorio español, y que está sujeto a las siguientes clausulas:

Objeto del contrato
El objeto de este contrato es la venta de los comics y cualesquiera otros productos de los que PANINI comercializa a través de la Tienda incluidos en el pedido efectuado por Usted como consumidor (es decir, persona que actúa con fines no relacionados con su comercio, negocio o profesión). Se trata de un contrato a distancia que se formaliza a través de redes telemáticas (medios de comunicación a distancia, Internet, …), que queda sujeto exclusivamente a las presentes Condiciones Generales de Venta y a la normativa aplicable a dicho tipo de contratos.

Precios
Todos los precios publicados en la Tienda están en EUROS y serán válidos mientras dure su publicación. Los precios incluyen el IVA correspondiente aplicable en España (Península y Baleares). No se incluyen los gastos de envío y entrega en el domicilio facilitado por el consumidor al realizar el pedido, sin perjuicio de que antes de su confirmación se le informará del importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío.

Formalización del pedido
Antes de confirmar un pedido, el consumidor tiene la obligación de leer con la suficiente atención las presentes Condiciones Generales de Venta. La mera realización de un pedido implica el pleno conocimiento y la aceptación por su parte de las mismas. Una vez realizado el pedido, se recomienda al consumidor que imprima y conserve estas Condiciones Generales de Venta, sin perjuicio de que, en todo caso, previamente las ha leído y aceptado. El consumidor adquirirá los productos incluidos en su pedido, conforme a la descripción y al precio publicado en la Tienda en el momento de realizarlo, que se recogerán en el pedido, más el importe de los gastos de envío correspondientes que quedarán igualmente especificados en el mismo. Antes de la confirmación del pedido, la Tienda mostrará al consumidor un resumen en el que se especificará el importe total de la compra, con desglose del precio unitario de cada producto elegido y los gastos de envío correspondientes.
Para concluir la compra el consumidor deberá seleccionar la forma de pago del importe total de su pedido.
Un pedido se entenderá confirmado desde el momento que sea aceptado el pago efectuado a través de cualquiera de las modalidades de pago previstas. Desde ese momento se considerará que su pedido ha sido puesto en conocimiento de PANINI, quien le enviará sin demora y por correo electrónico un mensaje para confirmarle la recepción del pedido y todos los detalles del mismo (lista de productos incluidos, desglose de precios, gastos de envío, impuestos y/o recargos aplicados, modalidad de pago seleccionada e información sobre sus derechos, incluyendo en particular la forma y el plazo para ejercer el derecho de desistimiento).

Modalidades de pago

El consumidor puede efectuar el pago del importe total de su pedido a través de cualquiera de las siguientes modalidades de pago online:

1. Tarjeta de crédito. Antes de efectuar la transacción, se mostrará al consumidor la lista actualizada de las tarjetas de crédito aceptadas en esta Tienda. Además de seleccionar el tipo de tarjeta de crédito que va a utilizar, el consumidor deberá facilitar el nombre y la dirección del titular de la tarjeta en la que se efectuará el cargo, el número de la tarjeta y su fecha de caducidad, y en su caso, el código de autorización de la misma.

2. PAYPAL. Para usar esta modalidad de pago el consumidor deberá disponer de la correspondiente cuenta de usuario y seguir las instrucciones establecidas por el proveedor del servicio.

Una vez que el consumidor ordene el pago, la Tienda enlazará mediante una conexión segura con la pasarela de pago correspondiente a la modalidad de pago elegida, a través de la cual se realizará el pago efectivo. PANINI no almacenará en ningún momento los datos facilitados para efectuar el pago, siendo de la exclusiva responsabilidad del respectivo proveedor del servicio de pago elegido la debida identificación del usuario, así como la gestión y el tratamiento de sus datos. Para más información puede consultar la página del proveedor del servicio de pago elegido (www.postfinance.ch/en.html y www.paypal.es, respectivamente).

Una vez efectuado y confirmado el pago, la Tienda mostrará al consumidor una confirmación de que el proceso de compra se ha completado correctamente. Asimismo, el consumidor recibirá un correo electrónico de confirmación tan pronto como su pedido sea enviado.

La entrega de los productos
Los productos adquiridos serán entregados en el domicilio de entrega indicado por el consumidor en el momento de formalizar su pedido, a través del servicio postal o de mensajería elegido por PANINI, y de
acuerdo con los plazos de entrega y gastos de envío determinados a continuación, en función del domicilio de entrega elegido.

Forma de envío y plazo de entrega
Para los pedidos con domicilio de entrega en España (salvo Canarias, Ceuta y Melilla), los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte y distribución Mailboxes, y el plazo de entrega será de 2 a 5 días laborables, dependiendo del lugar de destino.

En el caso que la entrega sea en Canarias, Ceuta, Melilla, o cualquier destino fuera de España, la entrega se hará a través de correo postal ordinario, y el plazo de entrega será de 10 a 15 días laborables, igualmente en función del lugar de destino.

No se garantiza la entrega en un horario determinado. En ningún caso se efectuarán entregas cuyo destino sea un apartado de correos.

Gastos de envío
El importe de los gastos de envío de los pedidos con domicilio de entrega en España (hasta 5 kg.) es:

•Península: 5,50 €
•Baleares: 8,00 €
•Canarias, Ceuta y/o Melilla (*): 11,50 €.

(*) En los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta y/o Melilla se aplicará un cargo extra de 12,84 € por envío, en concepto de confección y presentación del DUA. Se trata de un importe fijo de carácter obligatorio por los correspondientes trámites aduaneros. El DUA es el documento administrativo que se utiliza para el cumplimiento de las formalidades aduaneras propias de la exportación, importación o tránsito de mercancías. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre las mercancías que son objeto del envío, su origen, valor, impuestos, etc.

Para los pedidos que excedan de 5 Kg. y envíos al extranjero, los gastos de envío se determinarán de acuerdo con la siguiente tabla, en función del peso y de la zona del país de destino:(**)






(**) En los pedidos cuyo destino sea Canarias, Ceuta y/o Melilla, así como cualquier destino a países fuera de la Unión Europea, los gastos de aduanas e impuestos locales que corresponda aplicar en cada caso serán a cargo del consumidor y se abonarán por separado.
En todos los casos, el importe exacto de los gastos de envió se detallará e incluirá en el resumen del pedido, previo a su confirmación por el consumidor.

Los gastos de envío son gratuitos para compras superiores a 15€ en Península, 30€ para Baleares y 70€ para Canarias, Ceuta y/o Melilla (salvo el importe de los gastos de aduana correspondientes).

Falta de disponibilidad
Si una vez confirmado un pedido, alguno de los productos incluidos no estuviera efectivamente disponible (por eventuales discrepancias entre el stock real existente en nuestro almacén y la base de datos de la Tienda) PANINI informará debidamente al consumidor a través de la dirección de correo electrónico facilitada al efectuar el pedido. En el caso que se trate de una indisponibilidad temporal del producto, el consumidor podrá optar por esperar hasta que el producto esté disponible, o bien, cancelar el pedido de dicho producto y obtener el reembolso del importe correspondiente. En el caso que el producto esté definitivamente agotado, el consumidor podrá elegir entre cancelar el pedido de dicho producto y obtener el reembolso del importe correspondiente, o bien adquirir otro producto en su lugar. En el caso que se opte por la devolución, el importe correspondiente le será reembolsado al consumidor mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el interesado, que deberá facilitar los siguientes datos: NOMBRE DE LA ENTIDAD BANCARIA, NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA, CÓDIGO IBAN DE LA CUENTA y CÓDIGO SWIFT DE LA ENTIDAD.

Garantía de cumplimiento y productos defectuosos
Los productos adquiridos a través de la Tienda están sujetos al régimen de garantías y de responsabilidad civil por bienes defectuosos establecido en la normativa de referencia, y en particular, a lo que se dispone al respecto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Al margen de los derechos que corresponden al consumidor en el caso que alguno de los productos entregados sea defectuoso, que podrá ejercer en los términos, condiciones y plazos establecidos en la normativa de referencia, el consumidor puede presentar una reclamación directamente a través de la Tienda en el caso de no estar plenamente conforme con cualquier aspecto relacionado con la gestión de su pedido (por ejemplo, si considera que no ha recibido algún producto solicitado, o que se ha producido un retraso respecto de los plazos de entrega especificados al efectuar el pedido). Para ello, el consumidor deberá iniciar una sesión en la Tienda, introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña, acceder al menú "Pedidos", y una vez identificado su pedido (mediante el número identificador del pedido), formular la correspondiente reclamación de acuerdo con las instrucciones indicadas por el sistema. PANINI dará respuesta a esta reclamación en el plazo más breve posible, y en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la misma.

Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de venta, en un plazo máximo de 14 días naturales, a contar desde la entrega efectuada en el domicilio indicado al formular el pedido, sin necesidad de indicar el motivo de la devolución, y sin incurrir en más gastos que los gastos de envío derivados de la devolución. Para ello, el consumidor deberá comunicar a PANINI su decisión de desistir del contrato antes de que transcurra el plazo señalado. A tal efecto, el consumidor podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que encontrará a su disposición en la Tienda, o bien realizar cualquier otro tipo de declaración en la que se recoja de forma inequívoca su decisión de desistir del contrato, que en cualquier caso deberá enviarse/comunicarse a PANINI dentro del plazo máximo establecido. En caso de desistimiento, el consumidor deberá proceder a la devolución de los productos ya recibidos, sin incurrir en ningún tipo de demora indebida, y en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en la que comunicó a PANINI su decisión de desistir del contrato. Los productos devueltos a PANINI deben estar completos, incluyendo cualesquiera accesorios, manuales y otros extras suministrados originalmente, así como mantener el envoltorio original en buen estado y sin manipulación. Además, junto a los productos devueltos, el consumidor deberá adjuntar una copia del correo electrónico recibido en su día de PANINI, confirmándole la recepción del pedido correspondiente.
Los gastos de envío derivados de dicha devolución serán íntegramente a cargo del consumidor.
Por su parte, PANINI reembolsará al consumidor el importe total del pedido (salvo, en su caso, los gastos de aduana e impuestos locales correspondientes) sin incurrir en ningún tipo de demora indebida, y en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en la que haya sido informado de la decisión del consumidor de desistir del contrato. No obstante, PANINI podrá retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos devueltos, o bien, si todavía no los ha recibido, hasta que el consumidor le presente prueba suficiente de que ha procedido a la devolución de los mismos. El importe correspondiente le será reembolsado al consumidor mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el interesado, que deberá facilitar los siguientes datos: NOMBRE DE LA ENTIDAD BANCARIA, NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA, CÓDIGO IBAN DE LA CUENTA y CÓDIGO SWIFT DE LA ENTIDAD. PANINI se reserva el derecho de rehusar los productos que no se devuelvan en el estado y en las condiciones previamente descritas, así como en los casos en los que el consumidor no haya satisfecho completamente los gastos de envío derivados de la devolución, y/o no haya respetado los plazos indicados para la notificación del desistimiento y la devolución de los productos.

Legislación aplicable
Este contrato queda sujeto a la legislación española, sin perjuicio de la normativa legal para la protección de los consumidores y usuarios establecida en el país de residencia del consumidor que en su caso pueda ser de aplicación.